En savoir plus sur nos services de conseil en management, organisation et transformation SI proposés par notre filiale Thémis Conseil

Votre MCO personnalisée !

Nous vous proposons des solutions de MCO au niveau national mais aussi international à travers différents types de contrats :

• des contrats de maintenance constructeurs (DELL, HP, IBM, JUNIPER, NETAPP, EMC, LENOVO…)
• à travers notre offre alternative personnalisée.

Notre offre alternative est basée sur un stock très complet de pièces détachées et une équipe d’ingénieurs hautement qualifiés.  Cette alternative vous permet de prolonger la durée de vie de vos infrastructures (pour les produits EOS) ou d’assurer votre MCO à moindre coût.

Vos contrats de support logiciel optimisés !

Nous vous proposons des contrats de support (hotline, mises à jour…) optimisés avec les plus grands éditeurs (VMware, Citrix, Symantec, Red Hat et Oracle, etc.).

Votre solution de maintenance et support centralisée !

Pour faciliter le suivi de vos incidents, ITS Group met à votre disposition son Centre de Support Client (CSC)

Il est joignable 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 par téléphone et/ou par mail.

Le CSC est donc le centre de coordination des opérations. Il prend en charge l'ensemble des demandes transmises et fonctionne comme un « Guichet Unique »

ITS Group est donc LE partenaire idéal qui vous propose les solutions flexibles et compétitives les mieux adaptées à vos besoins de maintenance et de support et qui centralise vos demandes à travers un point d’entrée unique.

Vos utilisateurs ont besoin d’échanger facilement et à distance des fichiers de travail avec leurs collègues, mais ceci ne peut se faire au détriment de la sécurité. Vos données d’entreprise sont critiques et ne doivent en aucun cas pouvoir transiter librement sur des solutions courantes ouvertes au grand public ?

Grâce à Owncloud, ITS Integra vous propose de partager et stocker vos fichiers sur son infrastructure Cloud sécurisée.

• Accessibilité depuis partout et synchronisation
• Sécurisation par authentification des utilisateurs et chiffrement
• Partage entre utilisateurs et groupes
• Administration centralisée et souple (quota, sauvegarde, versioning, etc.)

Owncloud, une solution simple et efficace

Que ce soit pour une population en particulier ou toute une entreprise, Owncloud est une excellente alternative à des solutions plus lourdes et coûteuses.

De plus, ses capacités de scalabilité en font un service idéal pour les environnements Cloud en tirant notamment profit d’un coût à l’utilisateur et de la possibilité de s’engager avec une durée limitée (ex : partage sur un projet précis).

Le socle d’hébergement varie en fonction des besoins clients : container sur Cloud IaaS mutualisé, VMs dédiées sur Cloud IaaS mutualisé ou Privé, externalisation sur Cloud public – la solution s’adapte à toutes les contraintes légales et métier.

Partagez sans limites avec la solution OWNCLOUD d’ITS Integra

Découvrez comment ITS Group compte accélérer votre transformation digitale grâce au Cloud

Découvrez également le catalogue non-exhaustif de nos services complémentaires spécialement créés pour vous apporter des solutions complètes à toutes vos problématiques – gestion de licences, performance applicative, gestion des accès authentifiés, etc.

Notre partenaire éditeur de la solution Documentum, faisant partie du Groupe OpenText après sa vente par dellEMC, a typiquement profité de ce modèle pour pouvoir proposer une offre différenciante sur le marché français.

Pour une cible ETI et Grands Comptes Français, la suite de Gestion électronique de Documents (GED) devait répondre à un ensemble de critères dont notamment l’hébergement des données sur le territoire national. Aussi, le modèle de vente devait être reproductible à souhait, afin de tirer au maximum profit de la mutualisation des ressources matérielles et humaines.

ITS Integra est devenu le partenaire national privilégié en portant les volets hébergement et infogérance pour le compte de l’éditeur qui lui se charge de la vente globale.

• MAÎTRISE DES COÛTS : Infrastructures déjà existantes, 30 à 60% de réduction des coûts d’acquisition (CAPex transformés en OPex) ; baisses des dépenses liées aux espaces de stockage papier ou liées au temps passé à chercher un document mal classifié.
• GESTION INTELLIGENTE DE L’INFORMATION : Accédez à une suite d’outils « tout en un » : capture, intégration à des applications internes, diffusion multicanale, stockage et partage multi devices...
• GARANTIE DE SÉCURITÉ : Traitement et hébergement (en France) de vos données hautement sécurisées (certification ISO 27001).
• PRODUCTIVITÉ ACCRUE : Répondez plus efficacement et plus rapidement aux sollicitations de vos clients : recherche de documents, référencement et réponse à appels d’offre, etc.
• CONSOMMATION À LA DEMANDE : Grande vitesse de déploiement : augmentez votre flexibilité et votre agilité face aux pics d’activité.
• SIMPLICITÉ : Système de traitement centralisé, accessible via votre navigateur, avec ajout de fonctionnalités grâce à de simples plugins web, transparence des mises à jour (système et applicatifs).

Découvrez l’offre ECM & DOCUMENTUM AS A SERVICE intégrée par OPENTEXTE (exECD dellEMC)